Förstklassisk kundtjänst
Nokian Heavy Tyres är känd för sin professionella och branschens bästa kundtjänst. En heltäckande service innebär inte enbart att man levererar produkter till rätt ställe i rätt tid. God service innebär också hög kompetens och att vi kan erbjuda mer kostnadseffektivitet på ett pålitligt, säkert och miljövänligt sätt, oavsett när det ska ske.
Teknisk kundtjänst har till uppgift att erbjuda produkt- och användarutbildning, teknisk information samt besvara frågor om produkter och deras användning. Den ger även tekniskt stöd för marknadsföring och hjälper produktutvecklingen genom att samla och analysera feedback från användare.
Vår kommersiella kundtjänst tar hand om beställningarna och levererar produkterna till kunderna på ett smidigt sätt och i rätt tid. Den har en kontinuerlig kontakt med kunderna och i samarbete med dem utvecklas ännu bättre däck och samarbetsmodeller.
Servicekedja
En smidig och snabb kundtjänst är en viktig del av vårt serviceutbud. Den stöder vår verksamhet som koncentrerar sig i smala produktområden.
Våra kunder kan alltid lita på att vi snarast möjligt och effektivt tar hand om alla problem som uppkommer i servicekedjan.